ONTDEK UW KRACHT

TACTISCH OMGAAN MET GRENSOVERSCHRIJDEND GEDRAG

Train uw vaardigheden in agressiehantering

Welkom op onze pagina over agressiehantering. Hier vindt u informatie over onze professionele trainingen in agressiehantering. Of u nu een particulier bent, werkzaam bent in de publieke sector, deel uitmaakt van een sportvereniging of een leidinggevende bent binnen uw bedrijf, agressie kan overal voorkomen en kan de veiligheid van u, uw medewerkers en organisatie in gevaar brengen.

Bij ons krijgt u meer dan 10 jaar ervaring in weerbaarheidstrainingen voor particulieren en organisaties. Sinds 2023 bieden wij ook effectieve agressiehantering trainingen aan. Hoewel deze twee termen vaak in verband met elkaar worden gebracht en elkaar aanvullen, is het belangrijk om te weten dat de betekenis niet hetzelfde is.

Onze weerbaarheidstrainingen zijn gericht op het ontwikkelen van zelfverdedigingsvaardigheden en het leren omgaan met angst en stress in situaties waarin u voor uzelf moet opkomen.

Agressiehantering training richt zich op het herkennen, voorkomen en de-escaleren van agressief gedrag van anderen, waarbij u leert hoe u op een veilige en effectieve manier kunt reageren en hoe u uw eigen grenzen kunt stellen.

Wilt u meer weten over de mogelijkheden voor agressiehantering trainingen? Bekijk dan de pagina die voor u van toepassing is. Onze trainingen zijn geschikt voor diverse sectoren, waaronder de zorg, het onderwijs, overheidsinstellingen en het bedrijfsleven.

Wilt u vrijblijvend advies over agressiehantering- of weerbaarheidstrainingen? Neem dan contact met ons op. Onze deskundige trainers staan klaar om u te helpen bij het kiezen van de juiste training voor uw situatie.

Ontdek onze expertise

Maak kennis met onze agressiehantering trainer.

Riaz Taus

WEERBAARHEID & AGRESSIEHANTERING

Weerbaarheid en agressiehantering zijn twee termen die vaak in dezelfde context worden genoemd, maar ze zijn niet hetzelfde. Beide zijn echter essentiële aspecten voor het omgaan met uitdagende situaties.

Weerbaarheid is het vermogen om te kunnen omgaan met veranderingen, stress, uitdagingen en tegenslagen. Het gaat om het opbouwen van mentale en fysieke weerstand om in moeilijke situaties te kunnen blijven functioneren en niet op te geven. Mensen met een goede weerbaarheid hebben vaak een positieve instelling, zijn veerkrachtig en beschikken over een gezonde dosis zelfvertrouwen. Onze weerbaarheidstrainingen richten zich dan ook op het versterken van deze eigenschappen en het aanleren van technieken om stress te beheersen.

Agressiehantering, aan de andere kant, is gericht op het omgaan met situaties waarin agressie wordt vertoond door anderen. Het gaat hierbij om het beheersen van emoties, het voorkomen van escalatie en het vinden van oplossingen om de situatie te de-escaleren. Agressiehantering trainingen richten zich op het aanleren van communicatieve en de-escalerende vaardigheden, zoals het herkennen van de signalen van agressie en het gebruiken van verbale technieken om de situatie onder controle te krijgen.

Hoewel weerbaarheid en agressiehantering verschillende aspecten behandelen, zijn ze wel met elkaar verbonden. Een persoon met een hoge weerbaarheid zal bijvoorbeeld beter in staat zijn om agressie te hanteren en te voorkomen dat hij of zij zelf agressief wordt. Aan de andere kant kan het aanleren van agressiehantering technieken ook bijdragen aan het vergroten van de weerbaarheid van een persoon door hem of haar meer controle te geven over moeilijke situaties.

Onze visie is dan ook om beide aspecten te behandelen in onze trainingen. Deze trainingen zijn gericht op het versterken van de weerbaarheid van een persoon en tegelijkertijd de vaardigheden aanleren die nodig zijn om agressie te hanteren en te de-escaleren. Zo kunnen deelnemers in verschillende situaties beter omgaan met uitdagingen en stress, waardoor ze zich sterker en zelfverzekerder voelen.

Omgaan met onveiligheid

Voor particulieren bieden wij een agressiehantering cursus aan. Deze training is speciaal ontworpen voor mensen die zich willen verdiepen in agressiehantering in verschillende omgevingen, zoals op straat, sociaal, thuis en op het werk. Deze training is een uitstekende manier om u vaardigheden in het omgaan met agressie te verbeteren en u te helpen veilig te blijven in potentieel gevaarlijke situaties.

De cursus bestaat uit drie dagdelen van elk drie uur en is gericht op het herkennen en voorkomen van agressie. We zullen diep ingaan op de verbale en non-verbale uitingen van zowel de cursist als de agressor. Daarnaast zal er tijdens deze cursus ook worden gewerkt met een acteur om realistische situaties na te bootsen en te oefenen.

De eerstvolgende cursus vindt plaats op zondag 16, 23 en 30 april, van 13:30 tot 16:30 uur. Deze training is geschikt voor iedereen die zich veiliger wilt voelen en zichzelf vaardiger wilt maken tegen agressief gedrag.

Wat leert u tijdens deze cursus?

Verschillende de-escalerende gesprekstechnieken die kunnen helpen bij het voorkomen van agressieve situaties.
Hoe u agressie in een vroeg stadium kunt herkennen en hierop kunt anticiperen.
Hoe u zelfcontrole kunt behouden tijdens agressieve situaties en hoe u uw persoonlijke grenzen en ruimte kunt beheren.
Hoe u kunt omgaan met verschillende soorten agressie, zoals instrumentele, frustratie- en angstagressie.
Een diepgaande analyse van zowel uw verbale als non-verbale communicatie, en hoe u deze beter kunt begrijpen en gebruiken om situaties te de-escaleren.
Wat de juridische kaders zijn waarbinnen u als burger mag handelen in agressieve situaties.

Kortom, deze training is de perfecte manier om uw vaardigheden in het omgaan met agressie te verbeteren en uw veiligheid in potentieel gevaarlijke situaties te vergroten.

Kosten en locatie

De kosten voor deze cursus bedragen € 290,- per persoon. Meer informatie over de betalingsprocedure ontvangt u na aanmelding. De training vindt plaats op onze hoofdlocatie aan de Professor Romeinstraat 11a in Tilburg. Het grootste gedeelte van de training zal worden gegeven in de TG Lounge.

Als u nog vragen hebt over de cursus, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Om u aan te melden voor de cursus kunt u gebruik maken van het contactformulier.

Neem actie en vergroot uw veiligheid

Meld u aan voor onze agressiehantering cursus en verbeter uw vaardigheden in het omgaan met agressie.

Aanmelden

Veilig sporten: Agressiehantering trainingen voor sportbedrijven

Heeft u als sportbedrijf wel eens te maken gehad met agressie en geweld op de werkvloer?

Helaas zijn recente gebeurtenissen in Nederland een indicatie van de toenemende problematiek op dit gebied. Bij Taus Gym begrijpen wij als geen ander dat het bieden van een veilige omgeving voor zowel medewerkers als sporters van het grootste belang is. Daarom bieden wij agressiehantering trainingen aan speciaal gericht op sportbedrijven.

Onze trainingen zijn gericht op het ontwikkelen van vaardigheden die medewerkers helpen om agressie en geweld te voorkomen en te beheersen. Dit kan variëren van het herkennen van signalen van potentieel grensoverschrijdend gedrag tot het effectief de-escaleren van situaties. Wij geloven dat het aanleren van deze vaardigheden bijdraagt aan een veiligere werkomgeving waarin medewerkers zich gesteund voelen.

Onze trainingen worden gegeven door ervaren trainers die gespecialiseerd zijn in agressiehantering. Zij zorgen voor een veilige en respectvolle leeromgeving waarin medewerkers kunnen oefenen met realistische scenario’s die specifiek zijn gericht op sportbedrijven. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de nieuwste inzichten en technieken op het gebied van agressiehantering.

Bij Taus Gym geloven we dat het voorkomen en beheersen van agressie en geweld bijdraagt aan een gezonde en veilige werkomgeving voor medewerkers en bezoekers. Onze agressiehantering trainingen bieden daarom een waardevolle investering in de veiligheid en het welzijn van uw bedrijf en medewerkers.

Neem gerust contact met ons op voor meer informatie over onze agressiehantering trainingen voor sportbedrijven.

Enkele sportbedrijven en verenigingen voor wie wij eerder trainingen hebben verzorgd:

MHC Warande
MHC Goirle
v.v. RKSV Sarto
v.v. Uno Animo

Maak sporten veiliger

Investeer in de veiligheid en respectvolle omgeving van uw sportbedrijf met onze agressiehantering trainingen. Neem contact met ons op en ontdek wat wij voor u kunnen betekenen.

Contact

Training op maat

Grensoverschrijdend gedrag tussen uw klanten, discriminatie, seksuele intimidatie tot fysiek geweld gericht tegen uw medewerkers. Als agressietrainingsbureau begrijpen we dat elk sportbedrijf uniek is. Daarom streven we ernaar om trainingen op maat te maken voor uw organisatie en doelgroep. Hieronder staat het proces beschreven dat we volgen om een training op maat te maken voor uw sportbedrijf.

Doelgroep
Het eerste wat we doen is uw doelgroep identificeren. Dit kan variëren van medewerkers die regelmatig contact hebben met bezoekers, zoals sportinstructeurs en receptiemedewerkers, tot hoger management en beveiligingspersoneel. Elke doelgroep heeft zijn eigen unieke risico’s en behoeften.

Risicoanalyse
We voeren een risicoanalyse uit om de specifieke agressierisico’s te beoordelen waarmee uw medewerkers of bezoekers worden geconfronteerd. Dit omvat onder andere een beoordeling van de locatie, het type activiteiten en de geschiedenis van agressie-incidenten bij uw sportbedrijf.

Specifieke leerdoelen
Vervolgens stellen we specifieke leerdoelen vast die zijn afgestemd op uw doelgroep en de geïdentificeerde risico’s. Dit kunnen bijvoorbeeld het herkennen van vroegtijdige tekenen van agressie, de-escalatietechnieken en zelfverdediging zijn. Onze trainingen richten zich ook op het verbeteren van het zelfvertrouwen en de communicatieve vaardigheden van de deelnemers.

Praktische toepassing
Onze trainingen zijn gericht op de praktische toepassing van de geleerde technieken en vaardigheden. We maken gebruik van scenario-gebaseerde oefeningen die zijn afgestemd op de specifieke situaties die uw medewerkers kan tegenkomen. Dit omvat bijvoorbeeld simulaties van agressieve bezoekers, verbale agressie en bedreigende situaties.

Nazorg
We zorgen voor een goede nazorg na de training. Dit omvat ondersteuning bij de implementatie van de geleerde technieken in de dagelijkse praktijk en verdere coaching waar nodig. We bieden ook advies over hoe uw sportbedrijf een veilige cultuur en ondersteunende werkomgeving kan creëren voor uw medewerkers en bezoekers.

Evaluatie
Tot slot evalueren we de training om de effectiviteit ervan te meten en ervoor te zorgen dat de leerdoelen zijn bereikt. We verzamelen feedback van deelnemers en geven aanbevelingen voor verdere verbetering voor eventuele vervolgtrainingen.

Agressiehantering trainingen voor een veilig omgeving voor iedereen

In Nederland zien we helaas steeds vaker gebeurtenissen waarbij mensen in de publieke sector te maken krijgen met grensoverschrijdend gedrag en agressie. Dit komt voor bij scholen, gemeentes, zorginstellingen en hulpdiensten, en heeft een grote impact hebben op de betrokken medewerkers en hun omgeving.

Onze agressiehantering trainingen zijn erop gericht om medewerkers in de publieke sector te ondersteunen bij het omgaan met deze situaties. We bieden praktische trainingen aan die gericht zijn op het voorkomen en beheersen van agressief gedrag, het vergroten van de veiligheid en het verbeteren van communicatieve vaardigheden.

Recente gebeurtenissen, zoals het toenemende geweld tegen treinpersoneel, maken duidelijk hoe belangrijk het is om medewerkers in de publieke sector te ondersteunen bij het omgaan met agressie. Maar niet alleen in de transport is agressie een probleem. Ook in het onderwijs, zorg en bij gemeentes komt het regelmatig voor dat medewerkers te maken krijgen met verbaal of zelfs fysiek geweld.

Onze trainingen zijn gericht op het vergroten van de veiligheid en het welzijn van medewerkers in de publieke sector. We leren medewerkers hoe ze grenzen kunnen stellen en effectief kunnen communiceren in stressvolle situaties. Daarnaast leren we hen hoe ze kunnen omgaan met agressief gedrag en hoe ze dit kunnen voorkomen.

Onze agressiehantering trainingen zijn maatwerk en afgestemd op de specifieke behoeften van uw organisatie. Neem contact met ons op en maak een afspraak voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Samen kunnen we werken aan een veilige en gezonde werkplek voor uw medewerkers.

Enkele organisatie uit de publieke sector voor wie wij weerbaarheidstrainingen hebben verzorgd:

Gemeente Breda
Defensie (Korps Mariniers)
Woning corporatie Alwel
Fontys Hogescholen
ROC Tilburg Orde en Veiligheid

VEILIGHEID IN DE PUBLIEKE SECTOR

Samen werken aan een veilige en respectvolle omgeving. Neem contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek.

Contact

Maatwerk

Ambulancepersoneel dat fysiek wordt bedreigd door bekenden van het slachtoffer, personeel in het openbaar vervoer dat te maken krijgt met wangedrag van reizigers, en grensoverschrijdend gedrag binnen de medewerkers van uw organisatie zelf. Als agressietrainingsbureau richten we ons op het ontwikkelen van een training op maat voor uw organisatie binnen de publieke sector. We begrijpen dat elk team en elke afdeling in deze sector zijn eigen unieke uitdagingen en risico’s heeft. Om ervoor te zorgen dat onze training effectief is, passen we de volgende aanpak toe:

Doelgroep
We beginnen met het onderzoeken van de specifieke doelgroep binnen uw organisatie die onze training nodig heeft. We willen de werkcontext, risicofactoren en behoeften volledig begrijpen om een training op maat te ontwikkelen die past bij uw specifieke situatie.

Risicoanalyse
We voeren een grondige risicoanalyse uit om de specifieke uitdagingen en risico’s te identificeren waarmee uw doelgroep wordt geconfronteerd. Hierbij maken we onderscheid tussen het micro-, meso- en macro-niveau waarbinnen agressie voorkomt.

Op micro-niveau kijken we naar individuele kenmerken van uw medewerkers, zoals hun persoonlijkheid, ervaring en eventuele eerdere confrontaties met agressie op de werkvloer. Ook kijken we naar de mate waarin zij getraind zijn om met agressie om te gaan.

Op meso-niveau analyseren we de organisatiecultuur en -structuur. Hoe is het beleid en de procedures rondom agressie geregeld? Zijn er voldoende middelen beschikbaar om medewerkers te ondersteunen in geval van agressie? Wordt er aandacht besteed aan de preventie van agressie?

Op macro-niveau kijken we naar bredere maatschappelijke ontwikkelingen die kunnen bijdragen aan agressie op de werkvloer, zoals toenemende maatschappelijke onrust en polarisatie. Ook kijken we naar de invloed van wet- en regelgeving en eventuele politieke ontwikkelingen die van invloed kunnen zijn op agressie in uw sector.

Specifieke leerdoelen
Op basis van de risicoanalyse stellen we specifieke leerdoelen vast die gericht zijn op het verbeteren van de specifieke vaardigheden en competenties die nodig zijn voor uw doelgroep om effectief om te kunnen gaan met agressieve situaties in hun werkcontext.

Praktische toepassing
We ontwikkelen praktische toepassingen voor de leerdoelen door simulaties, praktijkgerichte oefeningen en feedback-sessies. Hiermee kunnen uw werknemers de geleerde vaardigheden direct toepassen in hun werkomgeving en beter omgaan met agressie.

Nazorg
We bieden ook nazorg aan uw deelnemers, zodat zij hun nieuw verworven vaardigheden blijven ontwikkelen en toepassen in hun werk. We werken nauw samen met uw managers en leidinggevenden om ervoor te zorgen dat de training aansluit bij de specifieke behoeften van uw doelgroep.

Hoe uw organisatie kan profiteren van onze agressiehantering trainingen

Agressie en grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer kan grote gevolgen hebben voor uw organisatie en uw medewerkers. Het kan zorgen voor een onveilige werksfeer, verzuim en personeelsverloop. Daarom is het belangrijk om als werkgever preventieve maatregelen te nemen.

Met agressiehantering trainingen kunnen uw medewerkers leren om op een effectieve en respectvolle manier om te gaan met lastige situaties. De trainingen zijn erop gericht om uw medewerkers naast de-escalerende vaardigheden ook zelfvertrouwen en veerkracht te geven, zodat zij beter kunnen omgaan met stressvolle situaties. Dit kan niet alleen helpen om agressie te voorkomen, maar ook om de impact ervan te beperken.

Door het aanbieden van agressiehantering trainingen laat u als werkgever zien dat u de veiligheid en gezondheid van uw medewerkers serieus neemt. Een gezonde werkcultuur waarin medewerkers zich veilig en gerespecteerd voelen, kan bijdragen aan een hogere productiviteit, minder verzuim en minder personeelsverloop. Daarnaast kan het een positief effect hebben op de reputatie van uw bedrijf.

Onze agressiehantering trainingen zijn op maat gemaakt en kunnen worden afgestemd op de specifieke behoeften en situaties van uw bedrijf of organisatie. We bieden zowel individuele trainingen als groepstrainingen aan en onze ervaren trainers zorgen voor een veilige en effectieve leeromgeving. Investeer in de veiligheid en gezondheid van uw medewerkers en neem contact op voor meer informatie over onze agressiehantering trainingen.

Enkele organisaties voor wie wij eerder weerbaarheidstrainingen hebben verzorgd:

Buro T3
Vertrouwenswerk.nl
IDRIS

Investeer in agressietrainingen

Creëer een veilige en gezonde werkomgeving met onze agressiehantering trainingen. Neem contact met ons op en investeer in het welzijn van uw medewerkers en organisatie.

Contact

Uw uitdagingen, onze oplossingen

Schreeuwende klanten, diefstal, seksuele intimidatie, discriminatie en zelfs fysiek geweld kunnen voorkomen naar of binnen uw organisatie. Als bedrijf bieden wij u graag een op maat gemaakte training aan. Om te beginnen zullen we het proces starten door uw doelgroep in kaart te brengen. We willen de belangrijke rol en specifieke verantwoordelijkheden van uw medewerkers beter begrijpen, zodat we onze training daarop kunnen afstemmen.

Na het bepalen van de doelgroep zullen we een risicoanalyse uitvoeren om de specifieke risico’s te identificeren waarmee uw werknemers te maken kunnen krijgen. We gebruiken hiervoor bijvoorbeeld incidentenrapporten, enquêtes en gesprekken met werknemers en leidinggevenden. Binnen de risicoanalyse kunnen we kijken naar de micro, meso en macro niveau’s waarbinnen de risicofactoren liggen voor uw bedrijf. Op micro niveau kan gedacht worden aan individuele kenmerken van werknemers en klanten die bij kunnen dragen aan agressie. Op meso niveau kunnen we kijken naar factoren binnen de organisatie, zoals de structuur en cultuur, die bij kunnen dragen aan agressie. En op marco niveau kunnen we kijken naar externe factoren, zoals de maatschappelijke context waarin het bedrijf opereert, die bij kunnen dragen aan agressie. Door deze niveaus mee te nemen in de risicoanalyse, kunnen we een zo compleet mogelijk beeld krijgen van de risico’s die uw werknemers lopen en de training daarop afstemmen.

Vervolgens formuleren we specifieke leerdoelen die aansluiten op de behoeften van uw bedrijf en uw doelgroep. Voorbeelden van leerdoelen zijn: het herkennen van signalen van agressie, het hanteren van conflictsituaties, het omgaan met verbale of fysieke agressie en het creëren van een veilige werkomgeving. Deze leerdoelen worden zo concreet mogelijk geformuleerd en dienen als basis voor de inhoud van de training.

Tijdens de training ligt de focus op praktische toepassing. We maken gebruik van realistische situaties en rollenspellen om uw werknemers te laten oefenen met het toepassen van de geleerde vaardigheden en technieken. De training kan zowel theoretische kennis als praktische vaardigheden bevatten.

Na afloop van de training bieden we nazorg en evaluatie. Dit kan bijvoorbeeld bestaan uit follow-up sessies, individuele coaching of een terugkoppeling aan uw bedrijf over de voortgang van uw werknemers. Daarnaast evalueren we de training met behulp van feedback van de deelnemers en uw bedrijf zelf. Op basis van deze evaluatie kunnen we de training indien nodig aanpassen en verbeteren voor vervolg trainingen.

Het is belangrijk op te merken dat u als bedrijf uiteindelijk bepaalt wat u wilt en dat wij de training daarop afstemmen. Zo kunnen we uw werknemers de vaardigheden en kennis geven die ze nodig hebben om effectief om te gaan met agressie in hun werk en bijdragen aan een veilige werkomgeving voor zichzelf en anderen.

Sinds 2010 bieden wij op maat gemaakte oplossingen die gericht zijn op het versterken van mensen en het aanleren van effectieve methoden voor het omgaan met grensoverschrijdend gedrag, agressie en geweld. Met onze jarenlange ervaring en toewijding kunt u erop vertrouwen dat u in goede handen bent en de juiste vaardigheden zal ontwikkelen om een veilig omgeving te creëren.

013 82 28 824

Taus Gym

Bij Taus Gym hebben we een visie voor een inclusieve en gezonde wereld waarin iedereen zich veilig en gerespecteerd voelt. Wij geloven dat agressiehantering trainingen een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan het voorkomen en beheersen van geweld en agressie.
Bij ons gaat het niet alleen om het aanleren van technieken, maar ook om het ontwikkelen van vaardigheden die mensen kunnen helpen om beter om te gaan met stressvolle situaties en hun zelfvertrouwen en veerkracht te vergroten. Wij zijn ervan overtuigd dat deze vaardigheden niet alleen nuttig zijn in noodsituaties, maar ook in alledaagse leven.

Bij u of bij ons.

VRIJBLIJVEND CONSULT